Hatályos: 2026. március 22. napjától visszavonásig

1. A Szolgáltató adatai

Az alábbi vállalkozás üzemelteti a https://www.csurishop.hu címen elérhető webáruházat (a továbbiakban: Webáruház):

Név: Bálint Bence egyéni vállalkozó

Székhely: 8130 Enying, Malom utca 14.

Adószám: 90987197-1-27

EU közösségi adószám: HU90987197

Nyilvántartási szám: 60349435

E-mail cím: csurishop@gmail.com

Telefonszám: +36 30 011 1984

A Webáruház tárhelyszolgáltatója:

Név: Shopify Inc.
Székhely: 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada

2. A szerződés tárgya és a termékek köre

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által a Webáruházban forgalmazott új, eredeti parfümök és illatszerek értékesítésére vonatkozó szerződéses feltételeket tartalmazza.

A Szolgáltató kijelenti, hogy kizárólag 100%-ban eredeti termékeket értékesít. Amennyiben a jövőben a kínálatban ettől eltérő jellegű termékek is megjelennének, azok tulajdonságait a Szolgáltató a termék nevében, leírásában és minden kapcsolódó felületen egyértelműen, jól láthatóan feltünteti.

A Webáruházban a termékek mellett megjelenített képek a Szolgáltató nagykereskedelmi partnereitől származhatnak vagy illusztrációs célt szolgálhatnak. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a termékek valósághű ábrázolásáért, ugyanakkor a digitális megjelenítés sajátosságai miatt minimális eltérés előfordulhat. A termék csomagolása a gyártói csomagolásváltoztatások miatt eltérhet a képen látottaktól.

3. Felhasználási feltételek

A Szolgáltató a Webáruházban kínált termékeit elsősorban magánszemélyek, azaz fogyasztók részére értékesíti.

A vásárlás folyamata a Webáruház felületén, elektronikusan történik. A Webáruházban történő megrendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

A Szolgáltató a szerződéskötést megelőzően köteles világosan és közérthetően tájékoztatni a fogyasztót többek között a vállalkozás adatairól, a teljes árról, a további költségekről, a fizetésről, a fuvarozásról, a teljesítési határidőről, a panaszkezelés módjáról és az elállási jogról.

4. A vásárlás jellege és a megrendelés menete

4.1. Készleten lévő termékek

A Webáruház elsődlegesen készleten lévő, azonnal megrendelhető termékeket értékesít. Ezek jellemzően a főoldalon, az aktuális illatok között, valamint az esetleges akciós oldalakon jelennek meg.

A vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva virtuális kosarába helyezi. A „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd a rendelést véglegesíti.

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet. Elektronikus rendelésnél a fogyasztó figyelmét közvetlenül a szerződési nyilatkozat megtétele előtt egyértelműen fel kell hívni a fizetési kötelezettségre, és a megrendelési felületnek ezt világosan jeleznie kell.

A Szolgáltató a megrendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja. Távollévők között kötött szerződés esetén a vállalkozásnak a megkötött szerződésről tartós adathordozón visszaigazolást kell adnia legkésőbb a termék átadásakor.

4.2. Előrendelhető termékek

A Webáruházban egyes termékek esetén előrendelésre is lehetőség van. Az előrendelés nem a Webáruház fő működési modellje, hanem kiegészítő lehetőség.

Előrendelhető termék esetén a teljesítés a termék nagykereskedelmi partnertől történő beszerzéséhez kötött. Az előrendelés teljesítése hosszabb időt vehet igénybe, jellemzően 2-3 hét.

Előrendelés kizárólag előre fizetéssel adható le. Az előrendelés törlését a vásárló addig kérheti, amíg a Szolgáltató a terméket a nagykereskedelmi partnertől ténylegesen meg nem rendelte. A beszállítói megrendelés leadásáról a Szolgáltató külön értesítést küld a vásárló részére.

Az előrendelés törlésére vonatkozó fenti szabály nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján esetlegesen megillető elállási jogot. A fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet az áru átvétele előtt is gyakorolhat.

5. Árak és fizetési feltételek

A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes vállalkozó, ezért a feltüntetett árak nem tartalmaznak általános forgalmi adót. A feltüntetett árak a termékek végső, fizetendő vételárai, azonban nem tartalmazzák a szállítási költséget, kivéve, ha a Webáruház kifejezetten másként jelzi. A fogyasztó felé a ténylegesen fizetendő árat kell feltüntetni.

A Szolgáltató minden vásárlásról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki, amelyen feltüntetésre kerül az „Alanyi adómentes” megjelölés.

5.1. Készleten lévő termékek fizetése

Készleten lévő termékek esetén előlegfizetés nem szükséges. A vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• banki átutalás,
  
• online bankkártyás fizetés,
  
• utánvét,
  
• személyes átvétel esetén készpénzes fizetés vagy előzetes utalás.
  

5.2. Előrendelhető termékek fizetése

Előrendelhető termékek esetén a megrendelés kizárólag előre fizetéssel teljesíthető. Előrendelés esetén utánvétes fizetésre nincs lehetőség.

A Webáruháznak legkésőbb a szerződéses ajánlat megtételekor egyértelműen fel kell tüntetnie az elfogadott fizetési módokat és az esetleges fuvarozási korlátozásokat.

6. Szállítási feltételek

6.1. Készleten lévő termékek

Készleten lévő termékek esetén a Szolgáltató a megrendelést jellemzően 1-2 munkanapon belül feldolgozza, és átadja a FoxPost futárszolgálat részére. A FoxPost a csomagot jellemzően további 1-3 munkanapon belül kézbesíti.

6.2. Előrendelt termékek

Előrendelt termékek esetén a termék beérkezése a Szolgáltatóhoz jellemzően 10-15 munkanapot vesz igénybe. Ezt követően a Szolgáltató a rendelést 1-2 munkanapon belül feldolgozza, és átadja a FoxPost futárszolgálat részére, amely jellemzően további 1-3 munkanapon belül kézbesíti a csomagot.

6.3. Szállítási díjak

A szállítási költség a vásárlót terheli, kivéve, ha a Webáruház promóció, külön szállítási kedvezmény vagy egyéb akció keretében ettől eltérően rendelkezik.

FoxPost csomagautomatába történő szállítás díja:

• 
  1490 Ft XS / S / M méret esetén,
  
• 
  1890 Ft L / XL méret esetén.
  

A Szolgáltató 50.000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes szállítást biztosít, kivéve, ha ettől eltérő promóciós feltétel kerül közzétételre.

A vállalkozásnak a szerződéskötést megelőzően tájékoztatnia kell a fogyasztót a teljesítés feltételeiről, így különösen a fizetésről, a fuvarozásról és a teljesítési határidőről.

7. Teljesítési akadályok, beszállítói hibák

Amennyiben előrendelt termék a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból, különösen beszállítói készlethiány miatt nem szerezhető be, vagy a teljesítés ellehetetlenül, a Szolgáltató erről a vásárlót haladéktalanul értesíti.

Ilyen esetben a vásárló által előre megfizetett összeg teljes egészében visszatérítésre kerül.

8. Elállási jog, visszaküldés, csere és szavatosság

8.1. A fogyasztó elállási joga

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A fogyasztó ezt a jogát a szerződéskötés napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási szándékát a vásárló egyértelmű nyilatkozat útján, különösen e-mailben közölheti a Szolgáltatóval. A fogyasztó az elállási jogát akkor gyakorolja határidőben, ha nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

8.2. A termék visszaküldése és a vételár visszatérítése

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni. A határidő megtartottnak minősül, ha a fogyasztó a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ennek viselését kifejezetten átvállalja.

A Szolgáltató elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is, kivéve a legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő választásból eredő többletköltséget. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel a vásárló fizetett, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapja, vagy a vásárló kétséget kizáróan nem igazolja, hogy azt visszaküldte.

8.3. Értékcsökkenés

A vásárló felel a termék olyan értékcsökkenéséért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.

A Szolgáltató a vásárlók felé emberileg és ésszerűen kíván eljárni. Ez azt jelenti, hogy a terméket kipróbálni természetesen lehet, azonban ha azon a szükséges kipróbálást meghaladó használat nyoma látszik, a visszatérített összegből a dokumentált, arányos értékcsökkenés levonásra kerülhet. Röviden: egy-két próba még nem probléma, de a már érezhetően használt terméket a Szolgáltató nem tudja úgy kezelni, mintha teljesen új lenne.

8.4. Felbontott termékek kezelése

A jogszabály az elállási jog alól kivételként nevesíti az olyan zárt csomagolású árut, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontás után nem küldhető vissza.

A Szolgáltató ugyanakkor fenntartja a jogot arra, hogy a fogyasztó javára ennél kedvezőbb elbírálást alkalmazzon. Ennek megfelelően felbontott, kipróbált termék esetén a visszavétel és a visszatérítés kérdését a termék állapota alapján egyedileg bírálja el, és amennyiben a visszavételre sor kerül, jogosult a dokumentált értékcsökkenést levonni.

8.5. Eredetiségi garancia

A Szolgáltató a termékek eredetiségéért felelősséget vállal.

Amennyiben hitelt érdemlően megállapítható, hogy a vásárló nem eredeti terméket kapott, a Szolgáltató díjmentes cseregaranciát biztosít. Ilyen esetben a visszaküldés költségét és a csere kiszállításának költségét is a Szolgáltató viseli.

8.6. Cserelehetőség hibátlan termék esetén

A Szolgáltató hibátlan termék esetén csere biztosítására nem köteles. Amennyiben a vásárló a hibátlan terméket mégsem kívánja megtartani, a jogszabály szerinti elállási jogával élhet, ha annak feltételei fennállnak.

9. Panaszkezelés

A vásárló a termékkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszát a Szolgáltató 1. pontban megadott elérhetőségein jelentheti be.

A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és legkésőbb 5 munkanapon belül érdemi választ ad.

Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a vásárló az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

• 
  a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat,
  
• 
  békéltető testületi eljárást kezdeményezhet,
  
• 
  polgári peres eljárást indíthat.
  

A 45/2014. Korm. rendelet szerződéskötést megelőző tájékoztatási szabályainak megsértése esetén hatósági eljárásra is sor kerülhet.

10. Adatkezelés és adatvédelem

A Szolgáltató a vásárlók személyes adatait a szerződés teljesítése, a számlázás, a szállítás, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.

Adatfeldolgozók különösen:

• 
  Szállítás: FoxPost
  
• 
  Tárhelyszolgáltatás és webáruház motor: Shopify Inc.
  
• 
  Online fizetés: [ide a tényleges szolgáltató neve kerüljön, pl. Shopify Payments / Stripe / Barion]
  

A szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat a Szolgáltató a polgári jogi elévülési idő végéig, a számviteli bizonylatokat a jogszabályban előírt ideig őrzi meg.

A vásárló jogosult tájékoztatást kérni a róla kezelt adatokról, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását a vonatkozó jogszabályi keretek között.

11. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a megrendeléseket pontosan és időben teljesítse.

A Szolgáltató nem vállal közvetlen kártérítési felelősséget:

• 
  a futárszolgálat vagy beszállító működéséből eredő, neki fel nem róható problémákért,
  
• 
  a Webáruház működésében vagy az elektronikus rendszerekben felmerülő, neki fel nem róható technikai hibákért,
  
• 
  a vásárló által hibásan megadott adatokból eredő problémákért,
  
• 
  olyan elháríthatatlan külső okból eredő teljesítési akadályokért, amelyek a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esnek.
  

12. A szerződés megszűnése

A felek közötti szerződés a megrendelés teljesítésével, a termék átvételével és a vételár kiegyenlítésével megszűnik.

A szerződés megszűnhet továbbá:

• 
  a vásárló jogszerű elállása esetén,
  
• 
  ha a termék nem beszerezhető,
  
• 
  ha a teljesítés a vásárló hibájából hiúsul meg.
  

13. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a jövőbeni megrendelésekre alkalmazandó.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

14. A szerződés létrejötte és nyelve

A szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló a Webáruház felületén a megrendelését véglegesíti, és arról a Szolgáltatótól visszaigazolást kap. Távollévők között kötött szerződés esetén a vállalkozásnak a megkötött szerződésről tartós adathordozón visszaigazolást kell adnia.

A szerződéskötés és a kapcsolattartás nyelve a magyar.

15. Elektronikus szerződéskötés

A vásárló a Webáruházban leadott megrendelésével elfogadja, hogy elektronikus úton tesz szerződési nyilatkozatot, és tudomásul veszi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár. Az elektronikus rendelési folyamat során a vállalkozás köteles egyértelműen jelezni ezt a kötelezettséget, és a megrendelési felületet ennek megfelelően kialakítani.

16. Vásárlói felelősségvállalás

A vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A vásárló köteles valós adatokat megadni, a megrendelt terméket átvenni, és annak ellenértékét a választott fizetési mód szerint kiegyenlíteni.

A vásárló tudomásul veszi, hogy a parfümök illatélménye egyénenként eltérő lehet. A Szolgáltató a termék eredetiségéért vállal felelősséget, az egyéni ízlésbeli különbségekért nem.

17. Ajánlatok, akciók, kuponok

A Szolgáltató időszakosan promóciókat, kedvezményeket, kuponokat vagy szállítási akciókat hirdethet. Ezek feltételei minden esetben az adott akció leírásában kerülnek rögzítésre.

Eltérő rendelkezés hiányában az akciók nem vonhatók össze, készpénzre nem válthatók, és készlet erejéig érvényesek.

18. Vis maior

A Szolgáltató mentesül a felelősség alól, ha a szerződés teljesítését elháríthatatlan külső ok akadályozza.

Ilyen esetben a Szolgáltató törekszik a vásárló haladéktalan tájékoztatására és a helyzet mielőbbi rendezésére. Ha a teljesítés véglegesen meghiúsul, a vásárló által már megfizetett, de ellenérték nélküli összeg visszajár.

19. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Szolgáltató Webáruházában történő vásárlásra.

A Szolgáltató közösségi média felületein elsősorban marketingtevékenységet folytat. A konkrét szerződéses feltételek és a megrendelés végleges szabályai minden esetben a Webáruházban leadott rendelésre és a jelen ÁSZF-re irányadók.