Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. augusztus 1-től visszavonásig.

1. A Szolgáltató adatai

Az alábbi vállalkozás üzemelteti a https://www.csurishop.hu címen elérhető webáruházat (a továbbiakban: Webáruház ):

• Név: Bálint Bence egyéni vállalkozó
• Székhely: 8130 Enying, Vásártér utca 26.
• Adószám: 90987197-1-27
• EU közösségi adószám: HU90987197
• Nyilvántartási szám: 60349435
• E-mail cím: csurishop@gmail.com
• Telefonszám: +36 30 011 1984
• A Webáruház tárhelyszolgáltatója:

2. A szerződés tárgya és a termékek köre

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által a Webáruházban forgalmazott új, eredeti parfümök és illatszerek (a továbbiakban: Termék/Termékek) értékesítésére vonatkozó szerződéses feltételeket tartalmazza.A Szolgáltató kijelenti, hogy kizárólag 100%-ban eredeti, bontatlan csomagolású termékeket értékesít. Amennyiben a jövőben a kínálatban ettől eltérő jellegű (pl. "clone" vagy teszter) termékek is megjelennének, azok ezen tulajdonságát a Szolgáltató a termék nevében, leírásában és minden kapcsolódó felületen egyértelműen, jól láthatóan és félreérthetetlenül feltünteti.A Webáruházban a termékek mellett megjelenített képek a Szolgáltató nagykereskedelmi partnereitől származnak vagy illusztrációs célt szolgálnak. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a termékek minél valósághűbb ábrázolásáért, azonban a képek nem minden esetben tükrözik a termék valós méretét, és a digitális megjelenítés (pl. monitor, telefon kijelzője) sajátosságai miatt a termék színeiben minimális eltérés lehetséges a valósághoz képest. A termék csomagolása szintén eltérhet a képen látottaktól a gyártói csomagolásváltoztatások miatt.

3. Felhasználási feltételek

A Szolgáltató a Webáruházban kínált termékeit magánszemélyek (fogyasztók) számára értékesíti. A vásárlás folyamata a Webáruház felületén, elektronikusan történik. A Webáruházban történő megrendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

4. A megrendelés menete (Előrendelés)

A Webáruház kizárólag előrendeléses modellben működik. A termékek nincsenek készleten, a Szolgáltató azokat a vásárló véglegesített megrendelése után szerzi be.

1. A vásárló a Webáruház termékkínálatából kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket vagy termékeket, és azokat a „Kosárba teszem” gombra kattintva virtuális kosarába helyezi.
2. A „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva a vásárló megadhatja a számlázási és szállítási adatokat, valamint kiválaszthatja a fizetési és szállítási módot.
3. A vásárló a megrendelés elküldésével tudomásul veszi, hogy a termék(ek) beszerzése kifejezetten az ő kérésére történik, és a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
4. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva a vásárló véglegesíti előrendelését.
5. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja, amellyel a szerződés a felek között létrejön.

5. Árak és fizetési feltételek

A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) vállalkozó, ezért a feltüntetett árak nem tartalmaznak és nem is terheli őket általános forgalmi adó (ÁFA). A feltüntetett árak a termékek végső, fizetendő vételárai (bruttó árak), amelyek nem tartalmazzák a szállítási költséget.A Szolgáltató minden vásárlásról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki, amelyen feltüntetésre kerül az "Alanyi adómentes" kifejezés.Az előrendeléses modellre tekintettel a megrendelés biztosítékaként a Szolgáltató kaució (előleg) megfizetését kéri, az alábbiak szerint:

• Minden új és regisztrált vásárló esetén (az első három sikeresen lezárt megrendelésig): A megrendelés véglegesítéséhez és a termék beszerzésének megkezdéséhez a teljes vételár 50%-ának megfelelő összeg kaucióként (a továbbiakban: Előleg) történő megfizetése szükséges. Az Előleg befizetéséhez szükséges információkat a Szolgáltató a megrendelést követően, külön e-mailben küldi el.
• Hűséges vásárlók esetén (a negyedik megrendeléstől): A Szolgáltató lehetőséget biztosít a teljes összeg utánvételes fizetésére, Előleg megfizetése nélkül. Ennek a lehetőségnek a feltétele, hogy a vásárló regisztrált felhasználói fiókkal rendelkezzen, és legalább három korábbi megrendelését sikeresen és problémamentesen teljesítette.

Elfogadott fizetési módok:

• Banki átutalás (Előleg/kaució fizetéséhez): Az első három rendelés esetén kötelező.
• Utánvét: A fennmaradó összeg, illetve a negyedik rendeléstől a teljes vételár kiegyenlítésére.
• Online bankkártyás fizetés (teljes összegre): Bármely vásárló választhatja, ha a teljes vételárat előre kívánja rendezni.
• Készpénz: Személyes átvétel esetén.

6. Szállítási feltételek

A termékek beszerzési és szállítási ideje a megrendelés véglegesítésétől (azaz az Előleg beérkezésétől vagy a hűséges vásárló rendelésének visszaigazolásától) számítva várhatóan 10-15 munkanap. A Szolgáltató a csomag feladásáról külön e-mailben értesíti a vásárlót.A szállítási költség minden esetben a vásárlót terheli, melynek pontos összegéről a vásárló a megrendelési folyamat során, a fizetés előtt kap egyértelmű tájékoztatást. A Szolgáltató a csomagok kézbesítését a FoxPost futárszolgálattal végzi, csomagautomatába vagy házhozszállítással.

7. Teljesítési akadályok, beszállítói hibák

Amennyiben a megrendelt termék a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból (pl. beszállítói készlethiány) a megrendeléstől számított 20 munkanapon belül nem szerezhető be, a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a vásárlót. A vásárló ebben az esetben jogosult a megrendeléstől díjmentesen elállni, és a Szolgáltató a már megfizetett Előleget 5 munkanapon belül visszatéríti.

8. Elállási jog és szavatosság

8.1. A fogyasztó elállási joga és a kellékszavatosságA vásárlót (mint fogyasztót) a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Elállási szándékát egyértelmű, írásos nyilatkozatban (pl. e-mailben) köteles jelezni a Szolgáltató felé. A Szolgáltató a termékek eredetiségéért és hibátlan állapotáért kellékszavatosságot vállal.8.2. A termék visszaküldése és a vételár visszatérítéseElállás esetén a vásárló köteles a terméket saját költségén, az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 10 munkanapon belül visszatéríti a teljes vételárat (beleértve a megfizetett Előleget is).8.3. Értékcsökkenés és az elállási jog korlátaiA vásárló felel a termékben bekövetkezett olyan értékcsökkenésért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az elállási jog nem gyakorolható olyan lezárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. a celofán eltávolítása, a termék használatba vétele).8.4. CserelehetőségA Szolgáltató jogilag nem köteles cserét biztosítani, ha a termék nem hibás. A 14 napos elállási jog keretében a vásárló a terméket visszaküldheti, és a vételár visszatérítését követően új megrendelést adhat le.8.5. Az előrendeléses modell különös szabályaiA vásárló a megrendelés leadásával kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Webáruház előrendeléses rendszerben működik, és a Szolgáltató a terméket a vásárló egyedi megbízása alapján szerzi be. A vásárló elfogadja az 5. pontban részletezett, kaucióra (Előlegre) és annak szerződésszegés esetén kötbérként (bánatpénzként) való megtartására vonatkozó feltételeket.Amennyiben a hűséges (Előlegfizetésre nem kötelezett) vásárló az utánvétellel megrendelt csomag átvételét indoklás nélkül megtagadja, a Szolgáltató jogosult a szerződésszegésből eredő költségeit (különösen a szállítási és csomagolási díjakat) a vásárlóval szemben polgári jogi úton érvényesíteni.

9. Panaszkezelés

A vásárló a termékkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszát a Szolgáltató 1. pontban megadott elérhetőségein jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és legkésőbb 5 munkanapon belül érdemi választ ad. Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a vásárló az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

• Fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulás.
• Békéltető testületi eljárás kezdeményezése. A Szolgáltató a fogyasztói jogviták rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást, és a testülettel szemben együttműködési kötelezettség terheli.
• Polgári peres eljárás indítása.

10. Adatkezelés és adatvédelem

A Szolgáltató a vásárlók személyes adatait (név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám) a GDPR rendeletnek megfelelően, a szerződés teljesítése és a jogszabályi kötelezettségek (pl. számlázás) teljesítése céljából kezeli.

• Adatfeldolgozók: A Szolgáltató a megrendelés teljesítéséhez adatfeldolgozókat vesz igénybe:
• Adatmegőrzés: A szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat a Szolgáltató a polgári jogi elévülési idő (5 év) végéig, a számviteli bizonylatokat (számlákat) pedig a jogszabályban előírt 8 évig őrzi meg.
• A vásárló bármikor kérhet tájékoztatást adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését vagy törlését a jogszabályi keretek között.

11. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a megrendeléseket pontosan és időben teljesítse.
11.1. Külső szolgáltatók hibája: A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz a vásárló támogatása érdekében a futárszolgálat vagy a beszállítók hibájából eredő problémák (pl. késedelem, elveszett csomag) megoldásában, de ezen partnerek működéséért közvetlen kártérítési felelősséget nem vállal.
11.2. Technikai hibák: A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Webáruház működésében vagy a kapcsolattartáshoz használt elektronikus rendszerekben (pl. Shopify, Gmail, telekommunikációs szolgáltató) felmerülő, neki fel nem róható technikai hibákért, leállásokért.
11.3. Vásárlói hibák: A Szolgáltató nem felelős azokért a problémákért, amelyek a vásárló által hibásan megadott adatokból (pl. rossz szállítási cím, elírt telefonszám) vagy a vásárló általi átvétel elmulasztásából erednek.
11.4. Vis maior: A Szolgáltató nem felel olyan, az ellenőrzési körén kívül eső, elháríthatatlan eseményekért (vis maior), amelyek a szerződés teljesítését akadályozzák.

12. A szerződés megszűnése

A felek közötti szerződés a megrendelés teljesítésével (a termék átvételével és a vételár kifizetésével) automatikusan megszűnik.
A szerződés megszűnhet továbbá az alábbi esetekben:
12.1. Elállás esetén: Amennyiben a vásárló él elállási jogával, a szerződés a termék visszaküldésével és a teljes vételár visszatérítésével szűnik meg.
12.2. A megrendelés lehetetlenné válása: Ha a termék nem beszerezhető, vagy a teljesítés a vásárló hibájából (pl. valótlan adatok, fizetés elmulasztása) hiúsul meg.

13. Vegyes rendelkezések

13.1. Irányadó jog: A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
13.2. Az ÁSZF módosítása: A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a jövőbeni megrendelésekre érvényes. A Szolgáltató a vásárlókat a módosításról a Webáruház felületén és e-mailben is tájékoztathatja.
13.3. Részleges érvénytelenség: Ha az ÁSZF valamely pontja érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

14. A szerződés létrejötte és nyelve

14.1. A szerződés létrejötte: A szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló a Webáruház felületén a megrendelését véglegesíti, és arról a Szolgáltatótól automatikus visszaigazoló e-mailt kap.
14.2. A szerződés nyelve: A szerződéskötés és a kapcsolattartás nyelve a magyar.

15. Elektronikus szerződéskötés

15.1. A felek elismerik, hogy a Webáruházon keresztül, elektronikus úton kötött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, és az joghatások kiváltására alkalmas. A vásárló a megrendelés elküldésével elfogadja, hogy az elektronikus úton tett nyilatkozatai kötelező érvényűek.

16. Vásárlói felelősségvállalás

16.1. A vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és annak rendelkezéseit magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.16.2. A vásárló vállalja, hogy valós adatokat ad meg, és köteles a megrendelt terméket átvenni, valamint annak ellenértékét a választott fizetési mód szerint kiegyenlíteni.16.3. A vásárló kijelenti, hogy tisztában van azzal, hogy a parfümök egyedi illatélményt nyújtanak, amely egyénenként eltérő lehet. A Szolgáltató a termékek eredetiségéért vállal felelősséget, az egyéni ízlésbeli különbségekért nem.

17. Ajánlatok, akciók, kuponok

A Szolgáltató időszakosan promóciókat, kedvezményeket hirdethet. Ezek feltételei (időtartam, beválthatóság) minden esetben az adott akció leírásában kerülnek rögzítésre. Az akciók nem vonhatók össze és készpénzre nem válthatók.

18. Vis maior

A Szolgáltató mentesül a felelősség alól, ha a szerződés teljesítését elháríthatatlan külső ok (vis maior) akadályozza. Ilyen esetben a Szolgáltató törekszik a vásárló haladéktalan tájékoztatására és a helyzet mielőbbi megoldására. Ha a teljesítés véglegesen meghiúsul, a már kifizetett Előleg vagy vételár visszajár.

19. Záró rendelkezések

19.1. Az ÁSZF hatálya: Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Szolgáltató Webáruházában (https://www.csurishop.hu ) történő vásárlásra. A Szolgáltató közösségi média felületeken (pl. Facebook) kizárólag marketingtevékenységet folytat, megrendelést nem fogad.
19.2. Elérhetőség: Az ÁSZF mindenkor hatályos verziója a Szolgáltató Webáruházának felületén folyamatosan elérhető és letölthető.
19.3. Hatálybalépés: Jelen ÁSZF 2025. augusztus 2-án lép hatályba és visszavonásig érvényes.