Adatkezelési Tájékoztató

1. Az Adatkezelő adatai

• Név: Bálint Bence egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő)
• Székhely: 8130 Enying, Vásártér utca 26.
• Nyilvántartási szám: 60349435
• Adószám: 90987197-1-27
• E-mail cím: csurishop@gmail.com
• Telefonszám: +36 30 011 1984

2. A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja

2.1. A Webáruházban történő vásárlás

• Kezelt adatok köre: Név (vezeték- és keresztnév), e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, számlázási cím, a megrendelés adatai (termékek, vételár, dátum), fizetési tranzakció adatai.
• Az adatkezelés célja: A megrendelés feldolgozása, a szerződés teljesítése (termék beszerzése, csomagolás, szállítás), számlázás, kapcsolattartás a megrendeléssel kapcsolatban.
• Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, azaz a szerződés teljesítése. A számlázási adatok esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, azaz a jogi kötelezettség teljesítése (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény).

2.2. Hírlevél-feliratkozás (Marketing célú adatkezelés)

• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím.
• Az adatkezelés célja: Promóciós ajánlatok, újdonságok, akciók, kuponkódok és egyéb marketing tartalmú e-mailek küldése.
• Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, azaz az Érintett önkéntes, egyértelmű hozzájárulása, amelyet a feliratkozáskor ad meg.

2.3. Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat

• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, valamint az üzenetben megadott egyéb személyes adatok.
• Az adatkezelés célja: A megkeresés megválaszolása, segítségnyújtás, panaszkezelés.
• Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, azaz az Adatkezelő jogos érdeke a hatékony kommunikáció biztosítására, illetve panasz esetén a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés.

3. Az adatkezelés időtartama

• Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatok: A polgári jogi elévülési idő végéig, azaz a megrendelés teljesítésétől számított 5 évig.
• Számviteli bizonylatok (számlák): A jogszabályi kötelezettség alapján a kiállítástól számított 8 évig.
• Marketing célú adatok (hírlevél): Az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig (a leiratkozásig). A leiratkozás minden hírlevél láblécében található linkre kattintva lehetséges.
• Kapcsolatfelvételi adatok: A megkeresés végleges lezárásáig, illetve az abból fakadó esetleges igények elévüléséig.

4. Adatfeldolgozók igénybevétele

• Tárhelyszolgáltatás és webáruház motor:
  • Név: Shopify Inc.
  • Székhely: 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada
  • Tevékenység: A webáruház teljes technikai infrastruktúrájának biztosítása, a megrendelési és vásárlói adatok tárolása.
• Szállítás, futárszolgálat:
  • Név: FoxPost Zrt.
  • Székhely: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.
  • Tevékenység: A megrendelt termékek kézbesítése. A továbbított adatok köre: név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám.
• Online fizetési szolgáltató:
  • Név: A Webáruház által használt fizetési szolgáltató (pl. Stripe, Barion, PayPal).
  • Tevékenység: Bankkártyás fizetések biztonságos lebonyolítása. Az Adatkezelő a vásárló bankkártyaadatait nem ismeri meg és nem tárolja.
• E-mail marketing szolgáltató (hírlevélküldés):
  • Név: Omnisend (Omnisend UAB)
  • Székhely: Verkiu g. 25C, LT-08223 Vilnius, Litvánia
  • Tevékenység: Hírlevelek és automatizált marketing e-mailek küldése.

5. Az Érintett jogai

• Hozzájárulás visszavonása: Az Érintett jogosult a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén (pl. hírlevél) a hozzájárulását bármikor visszavonni, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• Panasztétel joga: Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Honlap: http://www.naih.hu

6. Sütik (Cookies ) kezelése